שאלתם? ענינו

1."האם המחליק מתאים גם לשימוש יומיומי?"

תשובה: כן. המחליק תוכנן להיות נוח וקל לשימוש יומיומי, עם אפשרות לשלוט בטמפרטורה ולבחור את רמת החום שמתאימה לך ולסוג השיער שלך.

2. "השיער שלי די עבה ומקורזל, זה באמת יעבוד גם עליי?"

תשובה: בהחלט. בזכות אפשרות השליטה בטמפרטורה אפשר להתאים את השימוש לסוג השיער שלך. מומלץ להתחיל בטמפרטורה שמתאימה לשיער שלך ולהתאים לפי הצורך.

3. "אני לא טובה בעיצוב שיער - זה מסובך להשתמש בזה?"

תשובה: ממש לא. המחליק קומפקטי, נוח לאחיזה ופשוט לשימוש. תוך כמה דקות אפשר לרענן את המראה ולסדר את השיער בלי להסתבך.

4. "מה אם אני קונה ובסוף לא מרוצה מהמוצר?"

תשובה: אנחנו רוצים שתרגישי בטוחה בקנייה שלך, ולכן יש לך 30 ימי ניסיון בכפוף לתקנון  כך שאת יכולה להזמין בראש שקט.

5. "יש לי כבר מחליק בבית - למה אני צריכה עוד אחד?"

תשובה: כי זה לא רק עוד מחליק. הוא נותן לך את החופש לסדר ולרענן את השיער בצורה נוחה במהלך היום, עם עיצוב קומפקטי ושליטה בטמפרטורה — בלי להפוך כל סידור שיער לפרויקט.

6. "האם התשלום באתר מאובטח?"

תשובה: כן. אנחנו משתמשים במערכת סליקה מאובטחת, כך שפרטי התשלום שלך מועברים בצורה מאובטחת ומוגנת במהלך הרכישה.

7. "האם אתם שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלי?"

תשובה: פרטי התשלום מטופלים באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגיית PCI והצפנת SSL

הינם חסויים ולא נשמרים במערכת Zorin

תהליכי התשלום וסריקת כרטיס האשראי מתבצעים באמצעות חברות האשראי הגדולות בארץ, כך שכל פרטי האשראי הינם חסויים ואינם נשמרים.

8. "אני מפחדת להזמין מאתר שאני לא מכירה - איך אני יודעת שההזמנה שלי בטוחה?"

תשובה: אנחנו מבינים לגמרי את החשש. באתר ניתן לבצע הזמנה בצורה מאובטחת, ותקבלי אישור על ההזמנה ועדכונים בהתאם לתהליך המשלוח.

9. "מה קורה אחרי שאני משלמת?"

תשובה: מיד לאחר השלמת ההזמנה תקבלי אישור הזמנה עם הפרטים הרלוונטיים, ולאחר מכן ההזמנה תועבר לטיפול ולמשלוח.

10. "ומה אם הייתה בעיה בחיוב או בהזמנה שלי?"

תשובה: במקרה של כל בעיה, שאלה או צורך בעזרה, שירות הלקוחות שלנו זמין כדי לעזור לך ולטפל בנושא במהירות.

11. "האם אפשר לסמוך על האתר עם פרטי האשראי שלי?"

תשובה: כן. תהליך התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. אנחנו ממליצים להציג באתר גם אמצעי תשלום מוכרים ומידע ברור על אבטחת התשלום, כדי שתוכלי לבצע את הרכישה בראש שקט.

12. המחליק ימשוך לי את השיער או יסתבך בו?

ממש לא אמור! 💕 בשימוש נכון, המחליק נועד לעזור לך לסדר את השיער בצורה נוחה וחלקה. כדי ליהנות מחוויית שימוש נעימה, מומלץ להתחיל כשהשיער מסורק וללא קשרים, לעבוד בעדינות ולא למשוך בכוח. אם את מרגישה התנגדות, עצרי ושחררי את השיער בעדינות.

המטרה היא שתוכלי לסדר את השיער בנוחות, בלי מאבק מול המראה.